Статья описывает десять ассертивных прав, которыми обладает каждый человек, а также манипулятивные предубеждения, которые могут блокировать эти права. В статье рассматриваются права на оценку своего поведения, отсутствие извинений и объяснений, самостоятельное принятие решений, изменение мнения, признание ошибок, возможность не знать ответ на вопрос, независимость от доброжелательности других, выражение своих чувств и отказ от ответа на неприятный вопрос.